Aposta responsável na Parimatch

PROTEÇÃO DE MENORES

O Parimatch não presta serviços a menores de 18 anos. Para verificar a identidade, a empresa tem o direito de solicitar documentos para verificação, que comprovem a idade e ajudam a proteger o cliente menor de ações precipitadas.

Para evitar tentativas de Utilização dos serviços do Parimatch por menores, um dos pais ou responsável é obrigado a instalar sistemas fiáveis que filtrem software e tenham acesso exclusivo à casa de apostas. O software livre e que funciona bem pode incluir o seguinte:

• Betblocker.org;
• Gamban.com.

VÍCIO EM JOGOS

A dependência do jogo é um distúrbio psicológico em que uma pessoa sente a necessidade de jogar por dinheiro todos os dias e continua a fazê-lo mesmo quando surgem consequências negativas. No caso de tal problema, o jogador não pode controlar a sua actividade de jogo e muitas vezes perde grandes somas de dinheiro, que já se destinam à sua existência, não ao entretenimento. Os sintomas do vício do jogo podem incluir o seguinte:

• Desejo constante de jogar e usar métodos arriscados de jogo;
• Falta de vontade de parar de jogar quando ciente de um problema em curso;
• Ignorar o trabalho ou outras obrigações importantes para o jogo;
• Sinais constantes de nervosismo e irritabilidade ao tentar parar de jogar;
• Situações constantes de pedir dinheiro emprestado a familiares ou amigos;
• Falta de vida social e aumento do tempo de jogo.

A Parimatch Brasil está a tentar tomar todas as medidas necessárias para fornecer as informações necessárias aos clientes sobre o jogo responsável e está constantemente a monitorizar os jogadores que estão constantemente a perder ou a enfrentar dificuldades financeiras que podem ter grandes consequências. Em tais situações, o cliente deve contactar imediatamente o pessoal técnico para aconselhamento ou para discutir limitações reais, o que pode incluir uma retirada completa do serviço.

Os clientes são constantemente lembrados da eficácia de ferramentas autolimitadas que lhes permitem limitar a velocidade, o depósito e o tempo de sessão, o que muitas vezes melhora o autocontrole e aumenta as chances de reduzir as tentativas de dependência do jogo. No momento, é possível obter um tempo limite para o período de 1 dia a 6 semanas, inclusive, que é aconselhado a implementar para clientes que são propensos ao vício do jogo ou têm alguns sinais de doença mental.

AUTOCONTROLE

No período actual, o jogo é um grande problema para os jogadores que não conhecem a medida e são suscetíveis ao vício do jogo. Para avaliar a situação actual de um jogador, determinados testes mostram o nível de envolvimento no jogo. Para evitar tal problema, um cliente precisa contar com uma lista de dicas para ajudar a regular a atividade de jogo:

• Não pedir dinheiro emprestado a familiares ou amigos para jogar;
• Depositar uma certa quantia de dinheiro, que se destina a entretenimento;
• Use ferramentas autolimitadas na plataforma, como limites de apostas;
• Não use o jogo como uma forma de ganhar dinheiro e lembre-se – é apenas entretenimento, nada mais;
• Faça pausas frequentes e tente alternar com outras atividades que não têm nada a ver com jogos de azar;
• Nunca jogue enquanto estiver sob a influência de álcool ou drogas;
• Na presença de mau humor ou estresse, você deve eliminar o jogo.

AUTOEXCLUSÃO

Se o cliente sente que o jogo deixou de ser divertido e está a tornar-se uma rotina diária e não há forma de lidar com isso, é necessário tomar algumas medidas.

O cliente tem de abandonar voluntariamente o jogo constante e fazer pausas frequentes. Se você não pode resolver o problema desta forma, você pode usar a ajuda do pessoal técnico da plataforma, que pode restringir o acesso à funcionalidade da conta por um determinado período. Além disso, enquanto a Conta tem um bloqueio por um determinado período, O cliente pode procurar ajuda de especialistas que são profissionais no campo do vício em jogos. Eles são consultados nos seguintes sites:

• www.gamblersanonymous.org.uk;
• www.gamblingtherapy.org.

O próprio processo de autoexclusão pelo jogador implica que não há possibilidade de criar uma nova conta e, caso tais violações sejam detectadas, a conta será bloqueada com sucesso.

AÇÕES DO OPERADOR

O operador tem todo o direito de restringir o acesso à funcionalidade da conta do jogador que apresenta sinais de perturbação mental ou dependência excessiva do jogo. Para o período atual, os problemas de jogo são resolvidos imediatamente e, em caso de problemas, a equipe técnica está sempre pronta para resolver problemas para garantir a máxima segurança do cliente.